Herinnert u zich Liza Luesink nog? Zij is een expert op het gebied van gedragsbeïnvloeding. Hoe zat het ook al weer met die vier knoppen waar Luesink over vertelde?
Luesink's bureau Duwtje, doet ook onderzoek naar de hypotheekmarkt. Er liggen voor hypotheekadviseurs voldoende kansen om het gedrag van de klant te beïnvloeden. Mits de adviseur op de juiste knoppen drukt. De vier knoppen die voorop staan in het hypotheektraject zijn: gemak, norm, motivatie en weerstand. Focus op deze zaken maakt dat het adviestraject een stuk soepeler verloopt, voor zowel de adviseur als de klant.
Luesink vertelt hier hoe er voor iedereen wat te winnen valt, als er maar aandacht is voor de knoppen.
Gedragsbeïnvloeding. Wist u dat u dat dagelijks doet? De mate van invloed is vaak groter dan u denkt, zeker in de rol van hypotheekadviseur. Een deskundige op het gebied van gedragsbeïnvloeding vertelt hoe u dit optimaal kunt inzetten.
Huizenbezitters lopen nog niet heel erg warm om te lenen voor verduurzaming. In een onderzoek van Stichting Erkend Hypotheekadviseur gaf slechts 9 procent van de woningbezitters aan bereid te zijn te lenen voor een energieneutrale woning. Wat kan de sector doen om de verduurzaming op gang te brengen? De visie van directeur Bart de Nie van SEH en Carla Muters van NHG.
De Europese betaalrichtlijn PSD2 maakt het voor consumenten gemakkelijker om hun betaaldata te delen met geldverstrekkers. Gaat dit de rol van de hypotheekadviseur veranderen? Wordt het vak door robo-adviseurs naar de geschiedenisboeken verdrongen?
Elke provincie heeft zijn eigen unieke woningmarkt. In Noord-Holland, de duurste provincie, is een woning 80 procent duurder dan in de goedkoopste, Groningen. Binnen provincies zijn echter ook grote verschillen. Deze verschillen brengt Kop-Munt in kaart in de serie Provincie in beeld.