‘Verdiep je goed in de klant en durf om documenten te vragen’

28 september 2023 Leestijd ± 2minuten
‘Verdiep je goed in de klant en durf om documenten te vragen’

In deze rubriek reflecteren adviseurs op het advies dat ze het meest is bijgebleven, zelfs na vele honderden trajecten. Vandaag vertelt Sander Werkhoven, erkend hypothecair planner & eigenaar van Huis&Hypotheek in Utrecht-West over dat ene advies…

“Het gaat in dit geval om een echtpaar, dertigers. Zij wilden hun eerste woning kopen, met een koopsom van € 425.000. De man is ondernemer en is al een aantal jaren bezig met zijn bedrijf. Maar het is bij heel veel hypotheekaanbieders een uitdaging om een hypotheek tot 100% van de marktwaarde bij een ondernemer te krijgen.”

“Zijn echtgenote is daarnaast in dienst bij het ziekenhuis als promovendus/arts in opleiding. Dit is een contract voor bepaalde tijd, zonder intentieverklaring. Dit komt doordat er na de opleiding opnieuw gesolliciteerd zal moeten worden voor een werkplek. Dat is bij veel partijen ook geen gunstig uitgangspunt voor het aanvragen van een hypotheek. Er is sprake van een onduidelijk toekomstperspectief en dat is voor die partijen een spannende en te onzekere situatie.”

Onzekere werksituatie

“Je denkt dus: dit gaat niet lukken. Een ondernemer plus een partner met een onzekere werksituatie. Veel geldverstrekkers verstrekken geen hypotheek op dit inkomen. We hebben vervolgens de verstrekkers met elkaar vergeleken en wilden eerst met een bepaalde hypotheekaanbieder in zee gaan, maar die haakte af. Dat had te maken met hun voorwaarden. We hebben daarna een andere verstrekker benaderd. Die zei binnen een paar dagen dat ze hierop een akkoord gaven. Er werd een hypotheek verstrekt tot 100% van de marktwaarde van de woning. Dan ben je superblij als dit is gelukt.”

“De vrouw had als toekomstige arts al een bepaalde opleiding achter de rug, waardoor hier al een bepaalde verdiencapaciteit achter zat. Sommige partijen hebben er vertrouwen in dat mensen die een bepaald opleidingstraject doorlopen, ook een stabiel inkomen gaan en kunnen verdienen. Ze kijken hier op een realistische manier naar. Dat is in deze casus ook gebeurd en dat waardeer ik zeer.”

Correcte gegevens

“De les in dit geval: verdiep je goed in de klant. Durf om documenten te vragen die het verhaal onderbouwen. Ik heb in dit geval het cv van mevrouw opgevraagd. Welke opleiding heeft zij eerder afgerond en welke werkervaring heeft zij al? Een cv is geen standaarddocument dat je bij een klant opvraagt, maar dan heb je wel de correcte gegevens. Veel adviseurs haken af als er in de afgelopen drie jaar weinig is verdiend. Maar ik vind dat je vooral naar de potentiële verdiencapaciteit moet kijken en minder naar de verdiensten over de afgelopen jaren. En dat is in dit geval dus gelukkig gebeurd.”


Lees ook
Lekker in je vel zitten
Column

Lekker in je vel zitten

Lekker in je vel zitten betekent voor eenieder wat anders. Waar de één gaat voor even lekker kapot gaan in de gym houdt de ander meer van een avondwandeling. Waar de één ‘s ochtends een uur voor de spiegel staat, is een ander binnen vijf minuten de deur uit. Maar aan tafel bij de adviseur betekent lekker in je vel zitten, maar één ding.

‘Ook in Assen en Groningen is het overbieden weer terug’
Adviseur van de maand

‘Ook in Assen en Groningen is het overbieden weer terug’

Hij is zonder een financiële opleiding in het vak van hypotheekadviseur terechtgekomen. Maar inmiddels heeft hij een grote affiniteit voor zijn vak ontwikkeld. “Elke casus is anders. Dat maakt het interessant”, zegt Denijal Dzemidzic van Van Bruggen Adviesgroep in Assen.    

“De maandlasten voor het echtpaar kon ik meer dan halveren”
Dat ene advies

“De maandlasten voor het echtpaar kon ik meer dan halveren”

In deze rubriek reflecteren adviseurs op het advies dat ze het meest is bijgebleven, zelfs na vele honderden trajecten. Eric de Vrieze vertelt over dat ene advies…

Gokprobleem beïnvloedt acceptatie: “Snap wel dat de bank dan vragen stelt”

Gokprobleem beïnvloedt acceptatie: “Snap wel dat de bank dan vragen stelt”

Elke week bespreken we het belangrijkste nieuws uit de hypotheeksector met een adviseur. Deze week doen we dat met Dick van Leeuwen. Het gaat onder meer over gokproblemen als mogelijk nieuwe risicofactor in het acceptatieproces. 

Nieuwsbrief

Als eerste de achtergronden bij het hypotheeknieuws lezen? Benieuwd naar opinies uit de markt? Een voorsprong nemen op je kennistest-tegenstanders? Meld je aan voor de nieuwsbrief en je mist nooit meer iets op www.kop-munt.nl

 

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan de privacy policy.