Ai


Zó zet je AI in voor het uitwerken van klantgesprekken

Zó zet je AI in voor het uitwerken van klantgesprekken

Als hypotheekadviseur heb je veel gesprekken met klanten. Deze gesprekken bevatten waardevolle informatie. Het kost veel tijd om deze informatie handmatig te verwerken. Met AI kun je klantgesprekken sneller verwerken. Dit bespaart tijd en geeft je meer ruimte om persoonlijk advies te geven. 

Klantgegevens en AI: let op wat je deelt

Klantgegevens en AI: let op wat je deelt

Hypotheekadviseurs hebben toegang tot veel persoonlijke data: inkomen, spaargeld, schulden, en toekomstplannen. Deze data vormt de basis voor het advies. Maar wat gebeurt ermee bij gebruik van software met kunstmatige intelligentie (AI)? Is dat slim, of zijn er risico's? 

Tijd winnen met AI? Zo wordt je e-mail slimmer!

Tijd winnen met AI? Zo wordt je e-mail slimmer!

De inzet van AI kan je veel tijd besparen, maar waar begin je? De komende maanden laat Kop-Munt zien hoe je als hypotheekadviseur slimmer kunt werken met AI. Van geautomatiseerde e-mails tot slimme analyses: we geven je praktische tips en tricks om AI direct in je werk toe te passen. Deze keer: hoe je AI als e-mailassistent kunt gebruiken. 

AI in plaats van de hypotheekadviseur? 

AI in plaats van de hypotheekadviseur? 

AI is overal. Het speelt je favoriete nummers op Spotify, raadt je nieuwe schoenen aan die je niet nodig hebt en nu lijkt het ook je werk als hypotheekadviseur te willen overnemen. Wat nu? Moeten we ons zorgen maken dat we binnenkort onze koffiemok moeten inruilen voor een stroomkabel? Of is er toch nog hoop voor de menselijke touch in de wereld van hypotheken?

Wordt hypotheekadvies geraakt door artificial intelligence?

Wordt hypotheekadvies geraakt door artificial intelligence?

Sinds een week of wat worden we overspoeld met berichten over hoe geweldig ChatGPT is. Laten we eens dichtbij huis beginnen en kijken wat de impact van AI kan zijn op het hypotheekadvies. Met de hoop dat adviseurs altijd nodig blijven.

“AI wordt de assistent van de hypotheekadviseur, niet zijn vervanger”

“AI wordt de assistent van de hypotheekadviseur, niet zijn vervanger”

Voor Yoeri Pals van HypotheekGo heeft AI weinig geheimen meer. Hij gebruikt AI om nieuwsbrieven te maken, maar test ook of AI ingezet kan worden om aanvraagberichten te analyseren. Hij is ervan overtuigd dat AI binnenkort bij iedere hypotheekadviseur een plek aan het bureau krijgt. 

Tony Lee-A-Fong (AFM): “Door digitalisering en automatisering kan de adviseur meer waarde toevoegen, maar klantbelang moet voorop staan”

Tony Lee-A-Fong (AFM): “Door digitalisering en automatisering kan de adviseur meer waarde toevoegen, maar klantbelang moet voorop staan”

Met een oververhitte huizenmarkt en toenemende focus op verduurzaming wordt de rol van de hypotheekadviseur alleen maar belangrijker. Tony Lee-A-Fong, sinds december Manager Lenen en Sparen bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM), benadrukt dat de consument niet zonder goed advies kan. Tegelijkertijd waarschuwt hij dat het klantbelang door nieuwe (technologische) ontwikkelingen niet uit het oog mag worden verloren. De AFM houdt digitalisering, brondata en servicers daarom extra in de gaten. 

Zó zet je AI in voor het uitwerken van klantgesprekken

Zó zet je AI in voor het uitwerken van klantgesprekken

Als hypotheekadviseur heb je veel gesprekken met klanten. Deze gesprekken bevatten waardevolle informatie. Het kost veel tijd om deze informatie handmatig te verwerken. Met AI kun je klantgesprekken sneller verwerken. Dit bespaart tijd en geeft je meer ruimte om persoonlijk advies te geven. 

“AI wordt de assistent van de hypotheekadviseur, niet zijn vervanger”

“AI wordt de assistent van de hypotheekadviseur, niet zijn vervanger”

Voor Yoeri Pals van HypotheekGo heeft AI weinig geheimen meer. Hij gebruikt AI om nieuwsbrieven te maken, maar test ook of AI ingezet kan worden om aanvraagberichten te analyseren. Hij is ervan overtuigd dat AI binnenkort bij iedere hypotheekadviseur een plek aan het bureau krijgt. 

Klantgegevens en AI: let op wat je deelt

Klantgegevens en AI: let op wat je deelt

Hypotheekadviseurs hebben toegang tot veel persoonlijke data: inkomen, spaargeld, schulden, en toekomstplannen. Deze data vormt de basis voor het advies. Maar wat gebeurt ermee bij gebruik van software met kunstmatige intelligentie (AI)? Is dat slim, of zijn er risico's? 

AI in plaats van de hypotheekadviseur? 

AI in plaats van de hypotheekadviseur? 

AI is overal. Het speelt je favoriete nummers op Spotify, raadt je nieuwe schoenen aan die je niet nodig hebt en nu lijkt het ook je werk als hypotheekadviseur te willen overnemen. Wat nu? Moeten we ons zorgen maken dat we binnenkort onze koffiemok moeten inruilen voor een stroomkabel? Of is er toch nog hoop voor de menselijke touch in de wereld van hypotheken?

Tony Lee-A-Fong (AFM): “Door digitalisering en automatisering kan de adviseur meer waarde toevoegen, maar klantbelang moet voorop staan”

Tony Lee-A-Fong (AFM): “Door digitalisering en automatisering kan de adviseur meer waarde toevoegen, maar klantbelang moet voorop staan”

Met een oververhitte huizenmarkt en toenemende focus op verduurzaming wordt de rol van de hypotheekadviseur alleen maar belangrijker. Tony Lee-A-Fong, sinds december Manager Lenen en Sparen bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM), benadrukt dat de consument niet zonder goed advies kan. Tegelijkertijd waarschuwt hij dat het klantbelang door nieuwe (technologische) ontwikkelingen niet uit het oog mag worden verloren. De AFM houdt digitalisering, brondata en servicers daarom extra in de gaten. 

Tijd winnen met AI? Zo wordt je e-mail slimmer!

Tijd winnen met AI? Zo wordt je e-mail slimmer!

De inzet van AI kan je veel tijd besparen, maar waar begin je? De komende maanden laat Kop-Munt zien hoe je als hypotheekadviseur slimmer kunt werken met AI. Van geautomatiseerde e-mails tot slimme analyses: we geven je praktische tips en tricks om AI direct in je werk toe te passen. Deze keer: hoe je AI als e-mailassistent kunt gebruiken. 

Wordt hypotheekadvies geraakt door artificial intelligence?

Wordt hypotheekadvies geraakt door artificial intelligence?

Sinds een week of wat worden we overspoeld met berichten over hoe geweldig ChatGPT is. Laten we eens dichtbij huis beginnen en kijken wat de impact van AI kan zijn op het hypotheekadvies. Met de hoop dat adviseurs altijd nodig blijven.

Nieuwsbrief

Als eerste de achtergronden bij het hypotheeknieuws lezen? Benieuwd naar opinies uit de markt? Een voorsprong nemen op je kennistest-tegenstanders? Meld je aan voor de nieuwsbrief en je mist nooit meer iets op www.kop-munt.nl

 

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan de privacy policy.