“Dat de klant op de eerste plaats staat, zie je terug in de beoordelingen”
De shortlist voor de award voor de Meest Onafhankelijke Hypotheekadviseur 2024 zijn bekendgemaakt. De volgende vijf genomineerden maken kans op het Gouden Kompas.
Hypotheekadviseur
‘Handmatig berekenen van de eigenwoningschuld is voor adviseurs bijna niet meer te doen’
Voor sommigen zal het een ondoorgrondelijk Excel-bestand zijn, voor Patrick Betman van TMA Consultancy is het zijn werk én zijn hobby. In ruim twee decennia heeft hij het voor hem ideale softwarepakket geperfectioneerd. “Zo kan ik niet alleen laten zien wat ik belangrijk vind, maar vooral ook wat de klant graag wil zien”, stelt Betman, die zichzelf een ‘vreemde eend in de bijt’ noemt.
NHG wil risico's flexwoningen overnemen: ‘geldverstrekkers zullen sneller meebewegen’
Elke week bespreken we het belangrijkste nieuws uit de hypotheeksector met een adviseur. Deze week hebben we het met Romany Staring van Visie op Hypotheken en Verzekeringen over hypotheekgarantie op flexwoningen en kopen zonder voorbehoud van financiering.
‘Drukte blijft aanhouden’
Elke week bespreken we het belangrijkste nieuws uit de hypotheeksector met een adviseur. Deze week hebben we het met Linda van Loon van Helder Hypotheekadvies uit Dongen over de prijsstijging van koopwoningen, het vertrouwen in de woningmarkt en de populariteit van de Nationale Hypotheek Garantie.
Rente is relatief laag, toch wil klant kort vastzetten – tegen het hypotheekadvies in
De afgelopen jaren werden er massaal lange rentevasteperiodes afgesloten. Dat was heel logisch, want de rente was historisch laag en op die manier konden klanten jarenlang hun renterisico afdekken. De gemiddelde rentevasteperiode zat boven de 20 jaar.
Spijt door een (te) hoge aankoopprijs?
Hoe voorkomt een hypotheekadviseur dat mensen achteraf spijt krijgen van een hoge aankoopprijs voor hun woning? We vragen het aan Liza Luesink, directeur van gedragsveranderingsbureau Duwtje.
De 5 beste podcasts voor elke hypotheekadviseur
Podcasts zijn hot. Veel mensen zijn fan van de rustige manier waarop ze - wanneer het hen uitkomt - informatie tot zich kunnen nemen. Het nieuwe medium leent zich perfect voor specifieke kennisoverdracht, maar ook om spannende verhalen te vertellen. We zetten de beste podcasts over economie en financiën voor je op een rij.
Geldverstrekkers moeten chaos voorkomen voor hypotheekadviseur
Er heerst drukte alom in de hypotheekwereld. Menno Luiten van De Hypotheker vraagt zich af of dit wellicht de ‘storm voor de stilte is’. Hij roept geldverstrekkers op om het met alle wijzigingen wel een beetje overzichtelijk te houden voor de hypotheekadviseur.
Deze hypotheekadviseur krijgt alles boven tafel
Jamie Hilgersom zorgt ervoor dat hij van tevoren alles weet, wat er te weten valt over een klant. Zo kan hij snel schakelen wanneer dat nodig is. Maar hoe krijgt deze hypotheekadviseur van de maand dat toch voor elkaar?
Hypotheekadviseur: kent u de 4 knoppen al?
Gedragsbeïnvloeding. Wist u dat u dat dagelijks doet? De mate van invloed is vaak groter dan u denkt, zeker in de rol van hypotheekadviseur. Een deskundige op het gebied van gedragsbeïnvloeding vertelt hoe u dit optimaal kunt inzetten.
Zie de zorgplicht als een kans
Geen of weinig klantcontact kan ervoor zorgen dat de financieel adviseur ongemerkt niet aan de zorgplicht voldoet. Het Kifid deed een opmerkelijke uitspraak over een adviseur die verzuimd heeft de klant op de hoogte te stellen van een forse daling van de overlijdensrisicoverzekering (orv).
‘Liever tien nieuwe hypotheken dan tien aanpassingen’
Omzetting van een aflossingsvrije hypotheek in een annuïteitenhypotheek, afkoop van een beleggingspolis, of een kleine verhoging. De consument ziet het als kleine aanpassingen, maar voor de adviseur kan het veel werk zijn, zeker als de hypotheekaanbieder zijn processen niet goed heeft georganiseerd.
'Informeer klant op tijd over hypotheek voor duurzame maatregelen'
Met de interesse voor energiebesparing en zelfs de energieneutrale woning gaat het de goede kant op. Volgens Wigger Verschoor van ThuisBaas neemt dat sterk toe. Minder hard gaat het met de hypotheekfinanciering voor duurzame maatregelen, terwijl de mogelijkheid om hiervoor extra te lenen al jaren bestaat.
Boeterente potentieel hoge kostenpost voor banken
Op 20 maart 2017 publiceerde de Autoriteit Financiële Markten (AFM) de uitgangspunten voor de berekening van het financiële nadeel bij vervroegde aflossing van de hypotheek. Huizenbezitters krijgen hierdoor duidelijkheid over hoe de vergoeding - voorheen boeterente genoemd - tot stand kan komen. Twee partijen die zich sterk hebben gemaakt voor het doorrekenen van de juiste boeterente door banken zijn Ikbenfrits.nl en de Consumentenbond. Ikbenfrits.nl had de dossiers, de Consumentenbond vulde aan met theoretische kennis.
“Voor mij werkte het perfect dat ik alles zelf kon regelen”
Bij Hypotheek24.nl doen ze het net even anders, zo vertelt salesmanager Chris Oosterling. Geen face-to-face contact, alleen via het persoonlijke online dossier, telefoon, chat en de mail. Voor Ruben Schrijver en zijn partner ideaal. Hoe beviel de samenwerking tussen de twee partijen?
De hypotheekmarkt volgens… Natasja Naron (Gabriel Financiële Bescherming)
Geen limiet aan het aantal vakantiedagen van werknemers en spontane belletjes naar klanten: bij Gabriel Financiële Bescherming pakken ze de zaken nét even anders aan. Want dat werkt anno 2016. Wat kan er nog meer anders in de hypotheeksector volgens directeur Natasja Naron?
‘Uit waardering krijg ik vaak kleinigheidjes, dus ik denk dat de klanten wel blij met me zijn’
Martijn de Vries (29 jaar) is hypotheekadviseur bij De Hypotheker Steenwijk. Hij startte bij de ING waar hij een beeld kreeg van verschillende financiële producten. Hij koos voor een loopbaan in hypotheken omdat hij zag dat dit product de meeste impact had op het leven van klanten. In de toekomst hoopt hij zijn eigen kantoor te kunnen openen.
'Als jongere hypotheekadviseur heb je een streepje voor’
Jilles Bouter werkt sinds 2020 bij De Hypotheker in Rotterdam. Hij ziet dat veel starters hun financiële zaken graag bespreken met iemand van hun eigen generatie.
Adviseur van de maand Damien Dikkers: ‘Mensen zijn steeds meer bereid om risico's te nemen’
Tijdens zijn studie Commerciële Economie had Damien Dikkers nog geen idee waar hij zou gaan werken. Tot zijn afstudeerstage bij een financieel adviesbureau. Daar is zijn enthousiasme voor klantcontact en getallen aangewakkerd. Hij was er al gauw van overtuigd dat het vak van hypotheekadviseur wat voor hem zou zijn.
Luuk Op Heij, Linda van Loon en Jacqueline van der Vleuten op het erepodium van de Kennistest van 2023
Het was een nek-aan-nekrace in het eindklassement voor de Kop-Munt Kennistest van 2023, maar Luuk Op Heij mag zichzelf de glorieuze Hypotheekkenner van het jaar noemen. De adviseur van Van den Boer en Roggen in Weert speelde elke maand mee met de Kennistest op onze site en behaalde een indrukwekkende totaalscore van maar liefst 200 punten. Linda van Loon van Helder Hypotheekadvies behaalde een knappe tweede plaats met 194 punten. Jacqueline van der Vleuten, die ook bij Van den Boer en Roggen werkt maar op het Eindhovense kantoor, pakt het brons met 184 punten.
Deze hypotheekadviseur wil géén adviseur van de maand worden
Het afgelopen jaar zet Kop-Munt.nl regelmatig hypotheekadviseurs in de spotlight, door ze uit te roepen tot hypotheekadviseur van de maand. Maar is het wel de adviseur die al die aandacht verdient?
7 boeken die iedere hypotheekadviseur gelezen moet hebben
Lekker ontspannen met een goed boek en dan ook nog eens iets leren? Het kan allemaal met deze boekentips, speciaal voor hypotheekadviseurs
Deze hypotheekadviseur maakt klanten juist blij met aflossingsvrij (waar mogelijk natuurlijk)
De hypotheekadviseur van de maand april is Marco Vonk (33) van De Hypotheker in Hilversum. Met een achtergrond in klachtenafhandeling bij grote financiële partijen, is hij drie jaar geleden overgestapt naar de ‘andere kant’ en hypotheekadviseur geworden.
Dit is de hypotheekadviseur die géén advies geeft
Dé hypotheekadviseur van de maand juli is Marjon Geertsma van de HypotheekAcademie. Zij leert haar klanten hoe ze zelf een goede beslissing kunnen nemen over hun hypotheek.
Schenkingsvrijstelling biedt ook kansen voor adviseur
Iedere volwassene mag tot zijn veertigste één keer belastingvrij een ton ontvangen voor zijn woning. Wordt hier voldoende gebruik van gemaakt? En wat is de rol van de hypotheekadviseur bij de schenkingsvrijstelling eigen woning?
Aflossingspijn
Groot nieuws afgelopen week: veel mensen met een aflossingsvrije hypotheek komen in de problemen. Ze hebben te weinig gespaard om deze straks aan het einde van de looptijd af te lossen. Gemiddeld komen deze consumenten 68.000 euro te kort.
Voorkom dat aflossingsvrije hypotheek een probleem wordt
Miljoenen Nederlanders hebben een aflossingsvrije hypotheek. Deze moeten aan het eind van de looptijd worden afgelost of overgesloten en dit zal voor sommige huizenbezitters een probleem zijn. Ikbenfrits.nl bekeek dossiers van klanten en kwam tot de conclusie dat 16 procent de aflossingsvrije hypotheek niet kan herfinancieren.
'Elke mediator zou financieel adviseur moeten zijn'
Bij de meeste stellen die uit elkaar gaan, wil een van de twee in het huis blijven wonen. Om dat voor elkaar te krijgen, moet wel flink wat worden geregeld. Het belangrijkste is dat de hypotheek op één naam komt. Om dit in goede banen te leiden, moet de adviseur die een scheidend stel begeleidt kennis van zaken hebben. Daar schort het in de praktijk nog wel eens aan.
Maak hypotheekadvies onderdeel van financiële planning
“De rol van financieel adviseurs in Nederland zou moeten zijn om consumenten te helpen hun doelkapitaal op lange termijn te halen. Hypotheekadvies én advies over eventuele beleggingen zouden daar integraal onderdeel van moeten uitmaken.” Dat vindt Mark Boskamp, manager Communicatie en Marketing bij NNEK en oprichter van stichting LEF. Hij pleit voor een financiële huisarts die je financiële huishouding periodiek doorlicht.
Jan van de Wijdeven: kanshebber Hypothekenner 2016
Het was een bloedstollende race, maar het is hem toch gelukt. Hypotheekadviseur Jan van de Wijdeven (Lamers & Van de Wijdeven) wist in oktober de eerste plek te behalen met de Kennistest. De strijd is echter nog niet gestreden. Wat doet hij om zijn kennis van de markt up-to-date te houden?
Nico van Koesveld: “Het beroep hypotheekadviseur bestaat over 5 jaar niet meer”
Hij is niet bepaald op zijn mondje gevallen. Veel adviseurs kennen Nico van Koesveld dan ook vanwege een petitie die hij startte of een column die hij schreef, bijvoorbeeld over het provisieverbod. Nico heeft duidelijk een visie en die heeft hem ver gebracht. Zo zat hij vorig jaar aan tafel met Merel van Vroonhoven van de AFM. We stellen hem drie vragen over zijn vak.
Meer dan cijfers: de hypotheekadviseur als 'life coach'
Wie denkt dat een hypotheekadviseur alleen maar met rentepercentages en leencapaciteiten bezig is, heeft het mis. Onze spreekkamer is allang geen kantoorruimte meer, maar een soort moderne wellness-zone waar financiële gezondheid en mentale veerkracht samenkomen. Tussen de designstoelen en de kalmerende achtergrondmuziek transformeer ik van cijferaar tot life coach, van adviseur tot vertrouwenspersoon.
‘Hypotheekadviseur was niet mijn droombaan. Ik wist gewoon niet wat ik wilde’
Charlotte van de L'isle werkt sinds 2015 met een tussenpoos van 1,5 jaar bij De Hypotheker. Ze verwacht dat door technologie haar werk in de toekomst efficiënter zal worden waardoor ze tijdens een klantgesprek sneller tot de kern kan komen.
Adviseur van de maand Susan van der Graaf: ‘Mijn geheim? Blijf nieuwsgierig’
Na haar studie Japans in 2000 kwam Susan van der Graaf op een heel ander pad terecht: een sales functie bij de ING. Daar kwam zij in aanraking met het hypotheekadviesvak. Dat heeft ze sindsdien nooit meer verlaten.
‘Starters zoeken naar nieuwe samenlevingsvormen om maar iets te kunnen kopen’
Elke week bespreken we het belangrijkste nieuws uit de hypotheeksector met een adviseur. Deze week hebben we het met Marjon Geertsma van de Hypotheek Academie over het recordaantal starters dat een hypotheek heeft aangevraagd, de uitspraak van De Nederlandse Bank en het beschermen van je woning tegen noodweer.
Deze hypotheekadviseur heeft het ‘niet druk’
De hypotheekadviseur van de maand augustus heeft het niet druk. Wat is er aan de hand bij Simon Hulsman?
Zo komt hypotheekadviseur Leen Winter de zomer door
Op z’n zachtst gezegd is 2020 niet het meest eenvoudige jaar geweest. Van coronastress tot oversluitgolf, het kostte nogal wat energie. Maar nu is de zomer daar, wat doen hypotheekadviseurs om bij te tanken (of bij te werken?).
Efficiënter dan de hypotheekadviseur van juni ziet u ze zelden
De hypotheekadviseur van de maand juni zorgt ervoor dat hij alles tot in de puntjes geregeld heeft. Ook al heeft hij het nog zo druk, met twee bedrijven waar hij (meer dan) fulltime voor werkt.
Oversluiten, gedragsbeïnvloeding en andere onderwerpen waar u mee bezig was in 2019
Het was weer een mooi hypotheekjaar! Hoog tijd om even terug te blikken op de onderwerpen die u vooral bezighielden. We tellen af naar het onderwerp dat in 2019 het meest is gelezen op Kop-Munt.nl…
Hypotheekadviseur overslaan? Dat kan risico’s opleveren
‘Straks alleen nog naar hypotheekadviseur voor complexe aanvraag.’ Het Financieele Dagblad (FD) vindt dit nieuws belangrijk genoeg om op de voorpagina te melden. Maar kan de klant nu al grote financiële beslissingen nemen met enkel, of vooral, geautomatiseerd advies? En wat zijn de eventuele risico’s daarbij?
Adviseur moet klant die pensioen in zicht heeft tijdig seintje geven
De mogelijkheid om te toetsen op werkelijke lasten geeft senioren meer ruimte om hun hypotheek te verlengen of over te sluiten. Toch zullen er ook huizenbezitters zijn die ook met de nieuwe regels in de problemen komen omdat ze weinig pensioeninkomen hebben. Een oplossing is om al vóór het moment dat het pensioen mee gaat wegen bij een toetsing actie te nemen.
‘Ik maak nog steeds propaganda voor rentespreiding’
Het vooruitzicht dat de rente gaat stijgen stimuleert veel woningbezitters om hun hypotheek over te sluiten. Volgens adviesbureau IG&H was het aantal oversluiters het laatste kwartaal voor het eerst groter dan het aantal starters. De historische lage rente en de vrees om de boot te missen drijft veel woningbezitters om deze stap te maken.
Blij met aflossingsvrij?
Aflossingsvrij is hard op weg om het woord van het jaar 2018 te worden. Je kunt geen (financiële) nieuwssite aanklikken, of je vindt er een artikel over de aflossingsvrije hypotheek. De hypotheekvorm die tot voor kort super-populair was onder huizenkopers, ligt onder vuur.
Jeanette Hadderingh: Opleidingen bewegen met de markt mee
Nieuwe regelgeving, veranderende adviespatronen: van hypotheekadviseurs worden steeds meer en andere vaardigheden verwacht. Jeanette Hadderingh, directeur van NIBE-SVV, het opleidingsinstituut voor financiële dienstverleners, vertelt over de continue transformatie die opleidingen ondergaan. Lees ook de interviews met Edwin Deijs van Hoffelijk en Ewald Bary van Lindenhaeghe.
![Social Insights: Consumenten uiten online hun onvrede over afsluiten hypotheek [deel 1]](/site-kopmunt/assets/files/9106/social_insights.jpg)
Social Insights: Consumenten uiten online hun onvrede over afsluiten hypotheek [deel 1]
Prijs benoemen consumenten online nog steeds als één van de grootste drijfveren om voor een hypotheekadviseur te kiezen. Van het advies van een hypotheekadviseur verwachten ze daarbij meer dan dat ze nu ervaren. Meer advies en initiatief voor hun geld en voor hen is het verschil tussen een onafhankelijke tussenpersoon en een bank niet duidelijk. Wel hebben ze over het algemeen positieve ervaringen met het online regelen van een hypotheek. Dat zijn enkele van de conclusies uit een onderzoek dat MWM2 in opdracht van MUNT Hypotheken uitvoerde. Het onderzoeksbureau monitorde berichten op online fora en platforms en social-mediakanalen om inzichtelijk te maken wat het sentiment is rondom hypotheken. Twee hypotheekadviseurs reageren hierop.
“De adviseur voelt zich vaak gevangen in het provisiemodel”
Hij is niet voor een provisieverbod, maar vindt wel dat de ontwikkelingen in het financiële vakgebied om aanpassingen vragen als het gaat om vergoedingen voor adviseurs. We spraken Fred de Jong over zijn boek ‘Tussenpersoon zonder provisie’.
![“Alles wat geen advies is, is ballast” (Christian Dijkhof) [deel 1]](/site-kopmunt/assets/files/8146/beeld.jpg)
“Alles wat geen advies is, is ballast” (Christian Dijkhof) [deel 1]
Workaholic of op zoek naar balans? Online of face-to-face zakendoen? In de rubriek Dilemma is kiezen verplicht. In deze editie Christian Dijkhof, voorzitter van de Organisatie voor Financiële Dienstverleners (OvFD). De brancheorganisatie voor de onafhankelijke hypotheekadviseurs, hypotheekketens en serviceproviders vertegenwoordigt meer dan vijftig procent van de intermediaire hypotheekmarkt. “Je moet tegengas durven geven; daarvoor heeft de klant je ook nodig.” Vandaag deel een van het interview.
“Dat de klant op de eerste plaats staat, zie je terug in de beoordelingen”
De shortlist voor de award voor de Meest Onafhankelijke Hypotheekadviseur 2024 zijn bekendgemaakt. De volgende vijf genomineerden maken kans op het Gouden Kompas.
Meer dan cijfers: de hypotheekadviseur als 'life coach'
Wie denkt dat een hypotheekadviseur alleen maar met rentepercentages en leencapaciteiten bezig is, heeft het mis. Onze spreekkamer is allang geen kantoorruimte meer, maar een soort moderne wellness-zone waar financiële gezondheid en mentale veerkracht samenkomen. Tussen de designstoelen en de kalmerende achtergrondmuziek transformeer ik van cijferaar tot life coach, van adviseur tot vertrouwenspersoon.
‘Handmatig berekenen van de eigenwoningschuld is voor adviseurs bijna niet meer te doen’
Voor sommigen zal het een ondoorgrondelijk Excel-bestand zijn, voor Patrick Betman van TMA Consultancy is het zijn werk én zijn hobby. In ruim twee decennia heeft hij het voor hem ideale softwarepakket geperfectioneerd. “Zo kan ik niet alleen laten zien wat ik belangrijk vind, maar vooral ook wat de klant graag wil zien”, stelt Betman, die zichzelf een ‘vreemde eend in de bijt’ noemt.
‘Uit waardering krijg ik vaak kleinigheidjes, dus ik denk dat de klanten wel blij met me zijn’
Martijn de Vries (29 jaar) is hypotheekadviseur bij De Hypotheker Steenwijk. Hij startte bij de ING waar hij een beeld kreeg van verschillende financiële producten. Hij koos voor een loopbaan in hypotheken omdat hij zag dat dit product de meeste impact had op het leven van klanten. In de toekomst hoopt hij zijn eigen kantoor te kunnen openen.
‘Hypotheekadviseur was niet mijn droombaan. Ik wist gewoon niet wat ik wilde’
Charlotte van de L'isle werkt sinds 2015 met een tussenpoos van 1,5 jaar bij De Hypotheker. Ze verwacht dat door technologie haar werk in de toekomst efficiënter zal worden waardoor ze tijdens een klantgesprek sneller tot de kern kan komen.
NHG wil risico's flexwoningen overnemen: ‘geldverstrekkers zullen sneller meebewegen’
Elke week bespreken we het belangrijkste nieuws uit de hypotheeksector met een adviseur. Deze week hebben we het met Romany Staring van Visie op Hypotheken en Verzekeringen over hypotheekgarantie op flexwoningen en kopen zonder voorbehoud van financiering.
'Als jongere hypotheekadviseur heb je een streepje voor’
Jilles Bouter werkt sinds 2020 bij De Hypotheker in Rotterdam. Hij ziet dat veel starters hun financiële zaken graag bespreken met iemand van hun eigen generatie.
Adviseur van de maand Susan van der Graaf: ‘Mijn geheim? Blijf nieuwsgierig’
Na haar studie Japans in 2000 kwam Susan van der Graaf op een heel ander pad terecht: een sales functie bij de ING. Daar kwam zij in aanraking met het hypotheekadviesvak. Dat heeft ze sindsdien nooit meer verlaten.
‘Drukte blijft aanhouden’
Elke week bespreken we het belangrijkste nieuws uit de hypotheeksector met een adviseur. Deze week hebben we het met Linda van Loon van Helder Hypotheekadvies uit Dongen over de prijsstijging van koopwoningen, het vertrouwen in de woningmarkt en de populariteit van de Nationale Hypotheek Garantie.
Adviseur van de maand Damien Dikkers: ‘Mensen zijn steeds meer bereid om risico's te nemen’
Tijdens zijn studie Commerciële Economie had Damien Dikkers nog geen idee waar hij zou gaan werken. Tot zijn afstudeerstage bij een financieel adviesbureau. Daar is zijn enthousiasme voor klantcontact en getallen aangewakkerd. Hij was er al gauw van overtuigd dat het vak van hypotheekadviseur wat voor hem zou zijn.
‘Starters zoeken naar nieuwe samenlevingsvormen om maar iets te kunnen kopen’
Elke week bespreken we het belangrijkste nieuws uit de hypotheeksector met een adviseur. Deze week hebben we het met Marjon Geertsma van de Hypotheek Academie over het recordaantal starters dat een hypotheek heeft aangevraagd, de uitspraak van De Nederlandse Bank en het beschermen van je woning tegen noodweer.
Rente is relatief laag, toch wil klant kort vastzetten – tegen het hypotheekadvies in
De afgelopen jaren werden er massaal lange rentevasteperiodes afgesloten. Dat was heel logisch, want de rente was historisch laag en op die manier konden klanten jarenlang hun renterisico afdekken. De gemiddelde rentevasteperiode zat boven de 20 jaar.
Luuk Op Heij, Linda van Loon en Jacqueline van der Vleuten op het erepodium van de Kennistest van 2023
Het was een nek-aan-nekrace in het eindklassement voor de Kop-Munt Kennistest van 2023, maar Luuk Op Heij mag zichzelf de glorieuze Hypotheekkenner van het jaar noemen. De adviseur van Van den Boer en Roggen in Weert speelde elke maand mee met de Kennistest op onze site en behaalde een indrukwekkende totaalscore van maar liefst 200 punten. Linda van Loon van Helder Hypotheekadvies behaalde een knappe tweede plaats met 194 punten. Jacqueline van der Vleuten, die ook bij Van den Boer en Roggen werkt maar op het Eindhovense kantoor, pakt het brons met 184 punten.
Deze hypotheekadviseur heeft het ‘niet druk’
De hypotheekadviseur van de maand augustus heeft het niet druk. Wat is er aan de hand bij Simon Hulsman?
Spijt door een (te) hoge aankoopprijs?
Hoe voorkomt een hypotheekadviseur dat mensen achteraf spijt krijgen van een hoge aankoopprijs voor hun woning? We vragen het aan Liza Luesink, directeur van gedragsveranderingsbureau Duwtje.
Deze hypotheekadviseur wil géén adviseur van de maand worden
Het afgelopen jaar zet Kop-Munt.nl regelmatig hypotheekadviseurs in de spotlight, door ze uit te roepen tot hypotheekadviseur van de maand. Maar is het wel de adviseur die al die aandacht verdient?
Zo komt hypotheekadviseur Leen Winter de zomer door
Op z’n zachtst gezegd is 2020 niet het meest eenvoudige jaar geweest. Van coronastress tot oversluitgolf, het kostte nogal wat energie. Maar nu is de zomer daar, wat doen hypotheekadviseurs om bij te tanken (of bij te werken?).
De 5 beste podcasts voor elke hypotheekadviseur
Podcasts zijn hot. Veel mensen zijn fan van de rustige manier waarop ze - wanneer het hen uitkomt - informatie tot zich kunnen nemen. Het nieuwe medium leent zich perfect voor specifieke kennisoverdracht, maar ook om spannende verhalen te vertellen. We zetten de beste podcasts over economie en financiën voor je op een rij.
7 boeken die iedere hypotheekadviseur gelezen moet hebben
Lekker ontspannen met een goed boek en dan ook nog eens iets leren? Het kan allemaal met deze boekentips, speciaal voor hypotheekadviseurs
Efficiënter dan de hypotheekadviseur van juni ziet u ze zelden
De hypotheekadviseur van de maand juni zorgt ervoor dat hij alles tot in de puntjes geregeld heeft. Ook al heeft hij het nog zo druk, met twee bedrijven waar hij (meer dan) fulltime voor werkt.
Geldverstrekkers moeten chaos voorkomen voor hypotheekadviseur
Er heerst drukte alom in de hypotheekwereld. Menno Luiten van De Hypotheker vraagt zich af of dit wellicht de ‘storm voor de stilte is’. Hij roept geldverstrekkers op om het met alle wijzigingen wel een beetje overzichtelijk te houden voor de hypotheekadviseur.
Deze hypotheekadviseur maakt klanten juist blij met aflossingsvrij (waar mogelijk natuurlijk)
De hypotheekadviseur van de maand april is Marco Vonk (33) van De Hypotheker in Hilversum. Met een achtergrond in klachtenafhandeling bij grote financiële partijen, is hij drie jaar geleden overgestapt naar de ‘andere kant’ en hypotheekadviseur geworden.
Oversluiten, gedragsbeïnvloeding en andere onderwerpen waar u mee bezig was in 2019
Het was weer een mooi hypotheekjaar! Hoog tijd om even terug te blikken op de onderwerpen die u vooral bezighielden. We tellen af naar het onderwerp dat in 2019 het meest is gelezen op Kop-Munt.nl…
Deze hypotheekadviseur krijgt alles boven tafel
Jamie Hilgersom zorgt ervoor dat hij van tevoren alles weet, wat er te weten valt over een klant. Zo kan hij snel schakelen wanneer dat nodig is. Maar hoe krijgt deze hypotheekadviseur van de maand dat toch voor elkaar?
Dit is de hypotheekadviseur die géén advies geeft
Dé hypotheekadviseur van de maand juli is Marjon Geertsma van de HypotheekAcademie. Zij leert haar klanten hoe ze zelf een goede beslissing kunnen nemen over hun hypotheek.
Hypotheekadviseur overslaan? Dat kan risico’s opleveren
‘Straks alleen nog naar hypotheekadviseur voor complexe aanvraag.’ Het Financieele Dagblad (FD) vindt dit nieuws belangrijk genoeg om op de voorpagina te melden. Maar kan de klant nu al grote financiële beslissingen nemen met enkel, of vooral, geautomatiseerd advies? En wat zijn de eventuele risico’s daarbij?
Hypotheekadviseur: kent u de 4 knoppen al?
Gedragsbeïnvloeding. Wist u dat u dat dagelijks doet? De mate van invloed is vaak groter dan u denkt, zeker in de rol van hypotheekadviseur. Een deskundige op het gebied van gedragsbeïnvloeding vertelt hoe u dit optimaal kunt inzetten.
Schenkingsvrijstelling biedt ook kansen voor adviseur
Iedere volwassene mag tot zijn veertigste één keer belastingvrij een ton ontvangen voor zijn woning. Wordt hier voldoende gebruik van gemaakt? En wat is de rol van de hypotheekadviseur bij de schenkingsvrijstelling eigen woning?
Adviseur moet klant die pensioen in zicht heeft tijdig seintje geven
De mogelijkheid om te toetsen op werkelijke lasten geeft senioren meer ruimte om hun hypotheek te verlengen of over te sluiten. Toch zullen er ook huizenbezitters zijn die ook met de nieuwe regels in de problemen komen omdat ze weinig pensioeninkomen hebben. Een oplossing is om al vóór het moment dat het pensioen mee gaat wegen bij een toetsing actie te nemen.
Zie de zorgplicht als een kans
Geen of weinig klantcontact kan ervoor zorgen dat de financieel adviseur ongemerkt niet aan de zorgplicht voldoet. Het Kifid deed een opmerkelijke uitspraak over een adviseur die verzuimd heeft de klant op de hoogte te stellen van een forse daling van de overlijdensrisicoverzekering (orv).
Aflossingspijn
Groot nieuws afgelopen week: veel mensen met een aflossingsvrije hypotheek komen in de problemen. Ze hebben te weinig gespaard om deze straks aan het einde van de looptijd af te lossen. Gemiddeld komen deze consumenten 68.000 euro te kort.
‘Ik maak nog steeds propaganda voor rentespreiding’
Het vooruitzicht dat de rente gaat stijgen stimuleert veel woningbezitters om hun hypotheek over te sluiten. Volgens adviesbureau IG&H was het aantal oversluiters het laatste kwartaal voor het eerst groter dan het aantal starters. De historische lage rente en de vrees om de boot te missen drijft veel woningbezitters om deze stap te maken.
‘Liever tien nieuwe hypotheken dan tien aanpassingen’
Omzetting van een aflossingsvrije hypotheek in een annuïteitenhypotheek, afkoop van een beleggingspolis, of een kleine verhoging. De consument ziet het als kleine aanpassingen, maar voor de adviseur kan het veel werk zijn, zeker als de hypotheekaanbieder zijn processen niet goed heeft georganiseerd.
Voorkom dat aflossingsvrije hypotheek een probleem wordt
Miljoenen Nederlanders hebben een aflossingsvrije hypotheek. Deze moeten aan het eind van de looptijd worden afgelost of overgesloten en dit zal voor sommige huizenbezitters een probleem zijn. Ikbenfrits.nl bekeek dossiers van klanten en kwam tot de conclusie dat 16 procent de aflossingsvrije hypotheek niet kan herfinancieren.
Blij met aflossingsvrij?
Aflossingsvrij is hard op weg om het woord van het jaar 2018 te worden. Je kunt geen (financiële) nieuwssite aanklikken, of je vindt er een artikel over de aflossingsvrije hypotheek. De hypotheekvorm die tot voor kort super-populair was onder huizenkopers, ligt onder vuur.
'Informeer klant op tijd over hypotheek voor duurzame maatregelen'
Met de interesse voor energiebesparing en zelfs de energieneutrale woning gaat het de goede kant op. Volgens Wigger Verschoor van ThuisBaas neemt dat sterk toe. Minder hard gaat het met de hypotheekfinanciering voor duurzame maatregelen, terwijl de mogelijkheid om hiervoor extra te lenen al jaren bestaat.
'Elke mediator zou financieel adviseur moeten zijn'
Bij de meeste stellen die uit elkaar gaan, wil een van de twee in het huis blijven wonen. Om dat voor elkaar te krijgen, moet wel flink wat worden geregeld. Het belangrijkste is dat de hypotheek op één naam komt. Om dit in goede banen te leiden, moet de adviseur die een scheidend stel begeleidt kennis van zaken hebben. Daar schort het in de praktijk nog wel eens aan.
Jeanette Hadderingh: Opleidingen bewegen met de markt mee
Nieuwe regelgeving, veranderende adviespatronen: van hypotheekadviseurs worden steeds meer en andere vaardigheden verwacht. Jeanette Hadderingh, directeur van NIBE-SVV, het opleidingsinstituut voor financiële dienstverleners, vertelt over de continue transformatie die opleidingen ondergaan. Lees ook de interviews met Edwin Deijs van Hoffelijk en Ewald Bary van Lindenhaeghe.
Boeterente potentieel hoge kostenpost voor banken
Op 20 maart 2017 publiceerde de Autoriteit Financiële Markten (AFM) de uitgangspunten voor de berekening van het financiële nadeel bij vervroegde aflossing van de hypotheek. Huizenbezitters krijgen hierdoor duidelijkheid over hoe de vergoeding - voorheen boeterente genoemd - tot stand kan komen. Twee partijen die zich sterk hebben gemaakt voor het doorrekenen van de juiste boeterente door banken zijn Ikbenfrits.nl en de Consumentenbond. Ikbenfrits.nl had de dossiers, de Consumentenbond vulde aan met theoretische kennis.
Maak hypotheekadvies onderdeel van financiële planning
“De rol van financieel adviseurs in Nederland zou moeten zijn om consumenten te helpen hun doelkapitaal op lange termijn te halen. Hypotheekadvies én advies over eventuele beleggingen zouden daar integraal onderdeel van moeten uitmaken.” Dat vindt Mark Boskamp, manager Communicatie en Marketing bij NNEK en oprichter van stichting LEF. Hij pleit voor een financiële huisarts die je financiële huishouding periodiek doorlicht.
Social Insights: Consumenten uiten online hun onvrede over afsluiten hypotheek [deel 1]
Prijs benoemen consumenten online nog steeds als één van de grootste drijfveren om voor een hypotheekadviseur te kiezen. Van het advies van een hypotheekadviseur verwachten ze daarbij meer dan dat ze nu ervaren. Meer advies en initiatief voor hun geld en voor hen is het verschil tussen een onafhankelijke tussenpersoon en een bank niet duidelijk. Wel hebben ze over het algemeen positieve ervaringen met het online regelen van een hypotheek. Dat zijn enkele van de conclusies uit een onderzoek dat MWM2 in opdracht van MUNT Hypotheken uitvoerde. Het onderzoeksbureau monitorde berichten op online fora en platforms en social-mediakanalen om inzichtelijk te maken wat het sentiment is rondom hypotheken. Twee hypotheekadviseurs reageren hierop.
“Voor mij werkte het perfect dat ik alles zelf kon regelen”
Bij Hypotheek24.nl doen ze het net even anders, zo vertelt salesmanager Chris Oosterling. Geen face-to-face contact, alleen via het persoonlijke online dossier, telefoon, chat en de mail. Voor Ruben Schrijver en zijn partner ideaal. Hoe beviel de samenwerking tussen de twee partijen?
Jan van de Wijdeven: kanshebber Hypothekenner 2016
Het was een bloedstollende race, maar het is hem toch gelukt. Hypotheekadviseur Jan van de Wijdeven (Lamers & Van de Wijdeven) wist in oktober de eerste plek te behalen met de Kennistest. De strijd is echter nog niet gestreden. Wat doet hij om zijn kennis van de markt up-to-date te houden?
“De adviseur voelt zich vaak gevangen in het provisiemodel”
Hij is niet voor een provisieverbod, maar vindt wel dat de ontwikkelingen in het financiële vakgebied om aanpassingen vragen als het gaat om vergoedingen voor adviseurs. We spraken Fred de Jong over zijn boek ‘Tussenpersoon zonder provisie’.
De hypotheekmarkt volgens… Natasja Naron (Gabriel Financiële Bescherming)
Geen limiet aan het aantal vakantiedagen van werknemers en spontane belletjes naar klanten: bij Gabriel Financiële Bescherming pakken ze de zaken nét even anders aan. Want dat werkt anno 2016. Wat kan er nog meer anders in de hypotheeksector volgens directeur Natasja Naron?
Nico van Koesveld: “Het beroep hypotheekadviseur bestaat over 5 jaar niet meer”
Hij is niet bepaald op zijn mondje gevallen. Veel adviseurs kennen Nico van Koesveld dan ook vanwege een petitie die hij startte of een column die hij schreef, bijvoorbeeld over het provisieverbod. Nico heeft duidelijk een visie en die heeft hem ver gebracht. Zo zat hij vorig jaar aan tafel met Merel van Vroonhoven van de AFM. We stellen hem drie vragen over zijn vak.
“Alles wat geen advies is, is ballast” (Christian Dijkhof) [deel 1]
Workaholic of op zoek naar balans? Online of face-to-face zakendoen? In de rubriek Dilemma is kiezen verplicht. In deze editie Christian Dijkhof, voorzitter van de Organisatie voor Financiële Dienstverleners (OvFD). De brancheorganisatie voor de onafhankelijke hypotheekadviseurs, hypotheekketens en serviceproviders vertegenwoordigt meer dan vijftig procent van de intermediaire hypotheekmarkt. “Je moet tegengas durven geven; daarvoor heeft de klant je ook nodig.” Vandaag deel een van het interview.