De klant centraal? Prima, alleen moet ‘ie wel renderen
We steken uren in het werven van nieuwe klanten. Alles voor het volgende dossier, de extra omzet, de volgende advies- en bemiddelingsnota. En ondertussen liggen honderden bestaande klanten te verstoffen in ons systeem. Prima mensen, ooit goed geholpen en zorgvuldig geadviseerd. Maar sindsdien: radiostilte.