Veel klanten hebben moeite met lezen: ‘Hou hypotheekadvies simpel en helder’
Een op de vijf Nederlanders heeft moeite met lezen. De uitleg bij financiële producten is voor deze groep vaak onbegrijpelijk. Hoe kunnen adviseurs helpen? Liesbeth van der Zijden van Stichting Makkelijk Lezen geeft tips en uitleg.